Skontaktuj się z nami

Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc w przypadku pytań, problemów związanych z kontem, zagadnień technicznych lub ogólnych uwag. Możesz się z nami kontaktować w sprawie wpłat, wypłat, weryfikacji lub problemów z rozgrywką; dążymy do szybkiej odpowiedzi i pomocy w rozwiązaniu każdej sprawy. Użyj czatu na żywo w pilnych sytuacjach lub e-maila przy szczegółowych zapytaniach — dane kontaktowe podano poniżej, abyś mógł wybrać najwygodniejszy kanał.

Dział	Kontakt
Obsługa klienta	[email protected] — czat na żywo dostępny, odpowiedzi e-mail w pilnych sprawach w ciągu 2 godzin
Ogólne zapytania	[email protected] — w sprawach rozliczeń, partnerstw lub pytań ogólnych; odpowiedź w ciągu 24 godzin
Zapytania partnerskie	[email protected] — zespół partnerski zajmuje się zgłoszeniami i płatnościami; odpowiedzi od poniedziałku do piątku
Telefon	+1 415 309 6724 — pomoc telefoniczna w języku angielskim w sprawach konta i płatności
Godziny pracy	Czat na żywo 24/7; e-mail od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00

Wsparcie e-mailowe

E-mail jest preferowaną formą kontaktu z nami w przypadku szczegółowych zapytań, spraw związanych z kontem lub wszelkich sytuacji wymagających wyjaśnień bądź dokumentów. Prosimy o podanie jasnego tematu wiadomości i krótkiego opisu problemu, dołączenie odpowiednich plików oraz aktualnych danych kontaktowych, w tym numeru telefonu, jeśli jest dostępny, aby przyspieszyć obsługę. Brak lub niejasne informacje mogą opóźnić naszą odpowiedź.

Wyślij nam wiadomość

Imię E-mail Wiadomość Wyślij wiadomość

Czas odpowiedzi

Nasz zespół wsparcia stara się odpowiadać szybko: na większość zapytań odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Proste zgłoszenia często są rozwiązywane już w pierwszej odpowiedzi, natomiast bardziej złożone przypadki — takie jak weryfikacja konta czy dochodzenia w sprawie płatności — mogą wymagać dodatkowego czasu i współpracy. Jeśli sprawa będzie wymagać dodatkowego przeglądu, będziemy Cię informować o postępach i przewidywanych terminach.

Informacje zwrotne

Zachęcamy do przesyłania opinii, sugestii i pomysłów na ulepszenie serwisu. Podziel się tym, co Ci się podoba, co jest niejasne, albo jakie funkcje chciałbyś/chciałabyś zobaczyć. Nasz zespół uważnie przegląda każdą wiadomość i korzysta z opinii graczy, aby dopracowywać promocje, nawigację i całe doświadczenie użytkownika. Twoje uwagi pomagają nam poprawiać obsługę i szybciej rozwiązywać problemy. Dziękujemy, że pomagasz nam ulepszyć stronę.