Verantwortungsvolles Spielen

Bei Royal Stars nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass jede Spielsession Spaß macht und unter Kontrolle bleibt, deshalb bieten wir klare Werkzeuge und Hinweise, die Ihnen helfen, Zeit, Einsätze und den Zugang zu Ihrem Konto zu verwalten. Wenn Sie jemals das Gefühl haben, das Spielen werde zum Problem, empfehlen wir Ihnen, frühzeitig zu handeln und die unten beschriebenen Kontrollmöglichkeiten zu nutzen.

Grundsätze des Spielerschutzes

Wir fördern sicheres Spielen durch praktische Maßnahmen: Wir geben Ihnen Kontrolle über Einzahlungen und Sitzungsdauer, bieten vorübergehende Pausen und Kontoschließungen an und stellen einfache Wege zur Verfügung, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir tolerieren kein Spielen Minderjähriger und erwarten, dass alle Spieler die Regeln einhalten, die ihr eigenes Wohlbefinden schützen.

Instrumente zur Aktivitätskontrolle

Alle verfügbaren Instrumente finden Sie in Ihren Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Live-Chat. Nutzen Sie diese Kontrollmöglichkeiten, um das Spiel an Ihre Situation anzupassen und bei Bedarf schnell wieder die Kontrolle zu gewinnen.

Einzahlungslimits

Legen Sie ein tägliches Einzahlungslimit fest, um zu kontrollieren, wie viel Sie auf Ihr Konto einzahlen. Sobald ein persönliches Tageslimit festgelegt wurde, kann es für 7 Tage nicht reduziert werden, wählen Sie die Limits daher sorgfältig. Mindest- und Höchstwerte können je nach Zahlungsmethode variieren.

Verlustlimits

Verlustlimits ermöglichen es Ihnen, festzulegen, wie viel Sie innerhalb eines gewählten Zeitraums verlieren dürfen. Diese Limits sollen dafür sorgen, dass Einsätze planbar bleiben und unerwartete kurzfristige Verluste verhindert werden.

Zeitlimits und Sitzungskontrollen

Verwenden Sie Sitzungs-Timer oder Time-outs, die Sie daran erinnern, wann es Zeit ist aufzuhören. Sie können auch kurzfristig eine Kontopause einlegen. Vorübergehende Kontosperren sind von 1 Tag bis zu 1 Jahr möglich und werden am Ende der Pause automatisch aufgehoben.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längerfristige Lösung benötigen, beantragen Sie den Selbstausschluss über unser Support-Team. Ein dauerhafter Selbstausschluss sperrt den Zugang zum Konto; vorhandene Guthaben oder Auszahlungsanfragen werden direkt mit dem Support geregelt. Kontaktmöglichkeiten finden Sie in Ihrem Kontobereich.

Anzeichen problematischen Verhaltens erkennen

Achten Sie auf Warnsignale wie das Hinterherjagen von Verlusten, mehr Zeit oder Geld als geplant aufzuwenden, Vernachlässigung von Pflichten oder das Verbergen des Spielverhaltens. Wenn Sie diese Muster bei sich selbst oder bei jemandem, den Sie kennen, bemerken, handeln Sie frühzeitig und nutzen Sie die oben genannten Instrumente.

Praktische Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Setzen Sie vor dem Spielen ein Einzahlungslimit, nutzen Sie Verlust- und Sitzungsgrenzen, machen Sie regelmäßige Pausen, vermeiden Sie die Nutzung von Kredit für das Spielen und betrachten Sie Glücksspiel eher als Unterhaltung denn als Einkommensquelle. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Transaktionshistorie, um Verhaltensänderungen frühzeitig zu erkennen.

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Wenn Sie externe Unterstützung benötigen, suchen Sie bitte lokale professionelle Dienste oder einen Gesundheitsdienstleister für vertrauliche Beratung. Sie können auch unser Support-Team über den Live-Chat oder die Kontaktoptionen im Konto erreichen, wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung von Limits oder dem Selbstausschluss benötigen. Bei RoyalStars unterstützen wir vernünftige Anfragen zur Einschränkung oder Schließung von Konten und helfen Ihnen dabei, den nächsten Schritt zu sichererem Spielen zu gehen.